الشكاوى والاستفسارات | Complaints & Inquiries

العربية:

يسعدنا في وكالة عنوانك أينما كنت للسفر والسياحة الاستماع إليكم وخدمتكم على مدار الساعة. إن رضاكم هو أولويتنا، وفي حال وجود أي استفسار أو شكوى تتعلق بخدماتنا، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر القنوات المخصصة أدناه، وسيتولى فريق دعم العملاء معالجة طلبكم فوراً وبأعلى درجات الاحترافية.

قنوات التواصل والدعم الفني (متاحة 24/7):

• الرقم الموحد / الواتساب: 0554564300 (966554564300+)
• البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى: [email protected]
• أوقات العمل: على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع (24/7).

التزامنا بجودة الخدمة: نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات والشكاوى الواردة إلينا خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب، والعمل على تسوية أي شكوى بما يضمن حقوق العميل وفقاً للأنظمة واللوائح الصادرة عن وزارة السياحة في المملكة العربية السعودية.

English:

At Your Address for Travel & Tourism Agency, we are pleased to assist you around the clock. Your satisfaction is our top priority. In case of any inquiries or complaints regarding our services, please feel free to reach out through our dedicated channels below. Our customer support team will handle your request immediately with the highest level of professionalism.

Contact Channels & Technical Support (Available 24/7):

• Unified Number / WhatsApp: +966554564300
• Dedicated Complaints Email: [email protected]
• Working Hours: 24 hours a day, 7 days a week (24/7).

Our Commitment to Service Quality: We commit to responding to all received inquiries and complaints within a maximum of 24 hours from the date of receipt, and working to resolve any dispute to guarantee the client's rights in accordance with the rules and regulations issued by the Ministry of Tourism in the Kingdom of Saudi Arabia.